💻 Ebook – Desenvolvendo Chatbots Consultivos

Aprenda a criar chatbots consultivos inteligentes, capazes de diagnosticar necessidades, recomendar soluções e fechar negócios automaticamente.
Este guia prático ensina como desenvolver um agente conversacional completo — desde o primeiro protótipo até a evolução em um sistema autônomo de Inteligência Artificial com voz, identidade e integração total com o ecossistema digital da empresa.

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🏗️ Fase 1 — Fundamentos: Chatbot Consultivo (MVP)

🎯 Objetivo:
Construir o primeiro agente de conversação, com foco em diagnóstico, recomendação e automação comercial.

⚙️ Principais Funções:

• Atendimento consultivo inteligente por área (Marketing, BI, Desenvolvimento, Gestão etc.)

• Diagnóstico automatizado e geração de relatórios de necessidades do cliente

• Recomendações personalizadas de soluções e pacotes

• Cross-sell automático (ex: BI + Marketing)

• Coleta de dados contratuais e envio para integrações (Notion, HubSpot, Google Sheets, E-mail, WhatsApp)

• Geração de contratos automáticos via Zapsign

• Emissão de links de pagamento via Mercado Pago

🧰 Ferramentas Sugeridas:

• Botpress Studio (interface e fluxo conversacional)

• Google Sheets + Apps Script (banco de dados leve)

• HubSpot API (CRM e histórico de clientes)

• Zapsign API (contratos digitais)

• Mercado Pago API (pagamentos automatizados)

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⚙️ Fase 2 — Inteligência Aprimorada e Aprendizado

🎯 Objetivo:
Evoluir o chatbot em um sistema de IA adaptativo, que aprende com interações e aprimora suas recomendações.

🚀 Funções Adicionais:

• Aprendizado supervisionado para análise de conversas e melhoria contínua

• Ajuste automático de respostas e sugestões conforme o perfil do cliente

• Criação de personas internas (ex: “Analista de Marketing Tegly”, “Consultor de BI Tegly”)

• Painel interno de insights com estatísticas e oportunidades de negócio

🧰 Ferramentas Recomendadas:

• Firebase, MongoDB ou Supabase (banco de dados inteligente)

• APIs de modelos de linguagem (OpenAI, Gemini, Anthropic)

• Power BI ou Looker Studio (dashboards de performance e análise)

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🧩 Fase 3 — Expansão e Integrações Inteligentes

🎯 Objetivo:
Conectar a IA a todo o ecossistema digital da agência e automatizar o ciclo completo de vendas.

🚀 Funções-Chave:

• Integração com site, landing pages e canais sociais (WhatsApp, Instagram, e-mail)

• Automação total: diagnóstico → proposta → contrato → pagamento → onboarding

• Criação de um assistente interno para a equipe Tegly (relatórios automáticos, planejamento e suporte estratégico)

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🤖 Fase 4 — IA Autônoma

🎯 Objetivo:
Transformar o chatbot em uma plataforma de IA autônoma e proprietária, com identidade própria.

✨ Visão Futura:

• Criação de voz e avatar virtual da IA Tegly

• Desenvolvimento de modelos de linguagem próprios com base nos dados internos da agência

• Operação como consultora digital autônoma da marca

• Painel centralizado para gestão de clientes, insights e fluxos automáticos

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🚀 Começo Prático – O que Fazer Agora

1. Definir nome e identidade oficial da IA Tegly (ex: “Conselheiro Tegly”, “Athena Tegly”, “T.A.I.”)

2. Estruturar o primeiro fluxo no Botpress (nós: Diagnóstico, Contrato, Pagamento, Suporte)

3. Integrar planilhas do Google Sheets e HubSpot

4. Criar o layout do relatório de diagnóstico para envio ao time

5. Definir roteiro de voz, tom e personalidade da IA Tegly

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📦 Formato de Entrega

Arquivo digital (PDF) disponível para download imediato.

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👤 Indicado Para

Empreendedores, desenvolvedores e agências que desejam construir chatbots consultivos personalizados, com foco em atendimento automatizado, recomendação de soluções e fechamento de vendas.

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💡 Benefícios

• Criação de agentes conversacionais inteligentes

• Automação de diagnóstico, proposta e pagamento

• Integração total com CRM e ferramentas da empresa

• Possibilidade de evolução até uma IA autônoma